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न्यूज़ीलैंड में अधिक कीवियों को कहीं भी जाने में मदद करने की अपनी प्रतिबद्धता के तहत, अब आप उबर कस्टमर केयर नंबर 0800-GO-UBER (0800-46-8237) पर कॉल करके Uber से राइड मांग सकते हैं — चाहे वह तुरंत हो या पहले से बुक की गई हो। यह सेवा न्यूज़ीलैंड में जहाँ भी Uber उपलब्ध है, 24/7 उपलब्ध है, जिससे देशभर में राइडर्स के लिए अधिक सुविधा और लचीलापन मिलता है।
चाहे आपको किसी अप्रत्याशित अपॉइंटमेंट के लिए राइड चाहिए हो या किसी महत्वपूर्ण घटना के लिए आप पहले से योजना बना रहे हों, उबर कस्टमर केयर नंबर 0800-GO-UBER पर कॉल करने से आपको वही आराम और विश्वसनीयता मिलेगी, जो आप Uber से अपेक्षाएं रखते हैं। आइए जानते हैं कि यह सेवा कैसे काम करती है और आप इसे कैसे उपयोग कर सकते हैं।
0800-GO-UBER सेवा का उपयोग कैसे करें
- 1. कॉल करें 0800-GO-UBER (0800-46-8237)
बस उबर कस्टमर केयर नंबर 0800-GO-UBER पर उस मोबाइल फोन से कॉल करें, जो टेक्स्ट संदेश प्राप्त कर सकता है। Uber की एक टीम सदस्य आपकी मदद करेगा यदि आपका अकाउंट नहीं है तो उसे सेट अप करने में और फिर आपको राइड बुक करने में मदद करेगा। आप राइड को तत्काल या 90 दिन पहले से बुक कर सकते हैं। - 2. अपनी राइड के विकल्प चुनें
कॉल करते समय, आपको अपनी राइड के लिए विभिन्न विकल्प दिए जाएंगे और किराए का अनुमान भी बताया जाएगा। किराया दिन के समय, दूरी और उपलब्धता के आधार पर बदल सकता है, लेकिन आपको राइड कन्फर्म करने से पहले इसकी जानकारी दी जाएगी। - 3. आराम से यात्रा करें
एक बार राइड कन्फर्म होने के बाद, आराम से अपनी यात्रा का आनंद लें यह जानते हुए कि आपका ड्राइवर रास्ते में है। आपको एक टेक्स्ट संदेश प्राप्त होगा जिसमें आपकी राइड की जानकारी, जैसे ड्राइवर का नाम, कार का मॉडल, लाइसेंस प्लेट नंबर और अनुमानित आगमन समय होगा। - 4. अपनी सुरक्षा की पुष्टि करें
Uber आपकी सुरक्षा को सबसे पहले प्राथमिकता देता है। अपनी राइड में बैठने से पहले, यह सुनिश्चित करें कि ड्राइवर का नाम, कार का मॉडल और लाइसेंस प्लेट नंबर उस जानकारी से मेल खाता है जो आपको टेक्स्ट में प्राप्त हुई थी। सभी Uber ड्राइवरों का पहले ट्रिप पर जाने से पहले स्क्रिनिंग किया जाता है।
पहले से राइड बुक करें
यदि आपको किसी फ्लाइट, मेडिकल अपॉइंटमेंट या शादी जैसे विशेष इवेंट के लिए यात्रा की योजना बनानी है, तो उबर कस्टमर केयर नंबर 0800-GO-UBER पर कॉल करके आप अपनी राइड को 90 दिन पहले से बुक कर सकते हैं। यह सुविधा आपको यह सुनिश्चित करने की शांति देती है कि आपकी ट्रांसपोर्ट पहले से ही व्यवस्थित है, ताकि आप महत्वपूर्ण कार्यों पर ध्यान केंद्रित कर सकें और आखिरी समय की योजना बनाने का तनाव न हो।
Uber ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके
Uber के किसी भी मुद्दे के लिए सबसे तेज़ तरीका है ऐप का उपयोग करना। बस Uber ऐप खोलें, ‘Account’ पर क्लिक करें, फिर ‘Help’ पृष्ठ पर जाएं। वहां से आप सपोर्ट से चैट कर सकते हैं या कॉल का अनुरोध कर सकते हैं।
Uber का ऑनलाइन सपोर्ट सेक्शन help.uber.com पर उपलब्ध है। यहाँ आपको राइडर्स, ड्राइवर्स, और Uber Eats कस्टमर्स के लिए उपयोगी जानकारी मिलेगी।
यदि आप व्यक्तिगत सहायता चाहते हैं, तो आप Uber के Greenlight Hub पर जा सकते हैं, जहां आपको फेस-टू-फेस सहायता मिलेगी।
आप Uber से सोशल मीडिया प्लेटफार्मों जैसे Twitter, Facebook, और Instagram के माध्यम से भी संपर्क कर सकते हैं, जहाँ वे अक्सर त्वरित प्रतिक्रिया देते हैं।
आप उबर कस्टमर केयर नंबर 0800-GO-UBER (0800-46-8237) पर कॉल करके तुरंत सहायता प्राप्त कर सकते हैं। यह नंबर विशेष रूप से राइड्स और सामान्य पूछताछ के लिए है।
जटिल समस्याओं के लिए, Uber की हेल्पलाइन पर कॉल करें।
सामान्य पूछे जाने वाले सवाल (FAQs)
1. क्या मैं लैंडलाइन से कॉल कर सकता हूं?
नहीं, आप लैंडलाइन से उबर कस्टमर केयर नंबर 0800-GO-UBER सेवा का उपयोग नहीं कर सकते। यह सेवा केवल उन मोबाइल फोन के लिए है जो टेक्स्ट संदेश प्राप्त कर सकते हैं।
2. 0800-GO-UBER का उपयोग करने पर कितना खर्च आता है?
आपकी राइड का किराया कई कारकों पर निर्भर करेगा, जैसे राइड का प्रकार, दूरी, और समय। जब आप कॉल करेंगे, तो आपको किराए के बारे में जानकारी दी जाएगी, इससे पहले कि आपकी राइड कन्फर्म की जाए।
3. मैं कितने समय पहले राइड के लिए कॉल कर सकता हूँ?
आप जितना जल्दी चाहें उतना कॉल कर सकते हैं! यह सेवा त्वरित, ऑन-डिमांड राइड्स के लिए डिज़ाइन की गई है, लेकिन आप 90 दिन पहले से राइड भी बुक कर सकते हैं।
अंतिम विचार
चाहे आपको तत्काल राइड की आवश्यकता हो या आप किसी महत्वपूर्ण घटना के लिए पहले से योजना बना रहे हों, उबर कस्टमर केयर नंबर 0800-GO-UBER सेवा आपको यात्रा की अधिक सुविधा और लचीलापन देती है। यह सेवा 24/7 उपलब्ध है, और 90 दिन पहले से बुकिंग का विकल्प होने से आप अपने ट्रांसपोर्ट की चिंता बिना किसी तनाव के कर सकते हैं। साथ ही, Uber आपको विभिन्न तरीकों से ग्राहक सहायता प्रदान करता है, जिससे आपकी राइड का अनुभव सहज और आरामदायक होता है।
अगली बार जब आपको राइड की आवश्यकता हो, तो याद रखें: उबर कस्टमर केयर नंबर 0800-GO-UBER (0800-46-8237) पर कॉल करना आपके लिए एक विश्वसनीय और सुविधाजनक यात्रा की शुरुआत हो सकता है।